L’ours s’est faufilé dans l’hôtel, a saccagé le garde-manger et, lorsqu’il a tenté de fuir la scène du crime, il a filé par la fenêtre. Le voleur a été trouvé par le guide touristique Malin Stark. Elle a vu la porte cassée et les empreintes de pattes et a immédiatement compris ce qui se passait. Les ours polaires ne sont pas rares ici.
Elle a jeté un coup d’œil à l’intérieur de l’entrepôt, et a vu que plusieurs sacs de restes de nourriture avaient été déchirés et que des bouteilles de vin avaient été brisées. Puis elle a entendu un bruit et a réalisé que l’intrus était toujours là. Ironiquement, l’ours était coincé dans la fenêtre.
La porte s’est refermée derrière lui et il n’a eu d’autre choix que d’essayer de s’échapper par la fenêtre. Mais le plan n’a pas fonctionné. La guide raconte que lorsqu’elle a vu le prédateur, elle n’a pas été effrayée, et qu’elle a même réussi à prendre quelques photos en souvenir.
Le personnel de l’hôtel a contacté le gouverneur du Spitzberg, qui a envoyé une équipe de secours avec un spécialiste des ours sur les lieux. Mais le bruit de l’hélicoptère a suffi à l’ours pour s’élancer une dernière fois, sauter du bâtiment et s’échapper dans la mer.